1. Úvodné ustanovenia
Spoločnosť FreshPoint s.r.o. (ďalej len "FreshPoint", "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie pri používaní našich služieb.
Táto politika sa vzťahuje na všetky naše služby spojené s plánovaním výživy, poskytovaním nutričných poradenských služieb a súvisiacich aktivít. Používaním našich služieb súhlasíte so zberom a používaním informácií v súlade s touto politikou.
2. Správca osobných údajov
Správca osobných údajov: FreshPoint s.r.o.
Sídlo: Slovenská republika
Kontakt pre otázky ochrany údajov: [email protected]
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme
V rámci poskytovania našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujące kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, emailová adresa, vek a ďalšie základné identifikačné informácie potrebné pre vytvorenie účtu a poskytovanie personalizovaných služieb.
Zdravotné a výživové údaje
Informácie o vašich výživových preferenciách, alergiách, zdravotných obmedzeniach, úrovni fyzickej aktivity a ďalších faktoroch relevantných pre tvorbu personalizovaných plánov výživy.
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení a ďalšie technické informácie potrebné pre správne fungovanie našich služieb.
Komunikačné údaje
Záznamy vašej komunikácie s našou zákazníckou podporou, odpovede na prieskumy spokojnosti a ďalšie komunikačné materiály.
4. Účely spracovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
Poskytovanie služieb
Tvorba personalizovaných plánov výživy, poskytovanie nutričného poradenstva a ďalších služieb súvisiacich so zdravým stravovaním.
Komunikácia
Odosielanie dôležitých informácií o službe, odpovede na vaše otázky a poskytovanie technickej podpory.
Zlepšovanie služieb
Analýza používania našich služieb za účelom ich zlepšovania a vývoja nových funkcionalít.
Právne povinnosti
Splnenie zákonných povinností, vedenie účtovníctva a ďalšie právne požiadavky.
5. Právny základ spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov v súlade s Nariadením GDPR:
Súhlas: Ak ste nám poskytli výslovný súhlas so spracovávaním vašich osobných údajov na konkrétny účel.
Plnenie zmluvy: Keď je spracovanie potrebné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy.
Oprávnený záujem: Keď je spracovanie potrebné na účely oprávnených záujmov naších alebo tretej strany.
Právna povinnosť: Keď je spracovanie potrebné na splnenie právnej povinnosti, ktorej podliehame.
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nekomerčne nezverejňujeme tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:
Poskytovatelia služieb
S dôveryhodnými partnerskými spoločnosťami, ktoré nám pomáhają poskytovať naše služby (napr. hosting, analytické služby, platobné systémy). Títo partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje rovnakým spôsobom ako my.
Právne požiadavky
Ak to vyžaduje zákon alebo právne konanie, môžeme byť povinní zdieľať vaše údaje s príslušnými orgánmi verejnej moci v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ochrana práv
V prípadoch, keď je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo na ochranu práv, majetku či bezpečnosti našich používateľov alebo verejnosti.
7. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú platnými právnymi predpismi:
8. Vaše práva
V súlade s platnou legislatívou máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame
Právo na opravu
Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie
Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
Právo na obmedzenie
Požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov
Právo na prenosnosť
Požiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi
Právo namietať
Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
9. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením:
10. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.